1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (публичная оферта, далее - «Соглашение») определяет условия использования сервиса Lowsoft Portal на сайте lowsoft.ru и в связанных приложениях (далее - «Сервис») и условия платной подписки Lowsoft Plus. Исполнитель - Lowsoft Corp. (далее - «Исполнитель»).
1.2. Регистрация, использование Сервиса и оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие этого Соглашения. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.
2.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к функциям Сервиса: мессенджер, лента постов, почта, облако, карты, кошелёк, ИИ-чат и другим.
2.2. Часть функций доступна бесплатно. Расширенные возможности предоставляются по платной подписке Lowsoft Plus: увеличенные лимиты (каналы, группы, папки, закрепы, фото в постах, лимиты ИИ), дополнительные модели ИИ, анонимный чат с ИИ, опросы в постах, эксклюзивные темы и фоны чатов, расширенное восстановление серий, экспорт переписки, скрытие местоположения от выбранных людей, платные сообщения и настройка «Кто может мне написать». Актуальный состав подписки указан на странице Plus в Сервисе.
3.1. Для использования большинства функций нужна регистрация. Вы обязаны указывать достоверные данные и самостоятельно хранить пароль в тайне.
3.2. Вы отвечаете за все действия, совершённые из вашего аккаунта.
4.1. Запрещено использовать Сервис для: мошенничества, рассылки спама, распространения вредоносного ПО, нарушения закона и прав третьих лиц, оскорблений и травли, публикации запрещённого законом контента, обхода ограничений и лимитов Сервиса.
4.2. Вы сохраняете права на свой контент и предоставляете Исполнителю право хранить и показывать его в рамках работы Сервиса.
4.3. Исполнитель вправе удалять контент и ограничивать доступ к аккаунту при нарушении этих правил.
5.1. Стоимость подписки Lowsoft Plus - 99 ₽ в месяц. Цена указывается в Сервисе до оплаты.
5.2. Оплата производится через платёжного провайдера доступными способами (например, СБП или криптовалюта); список способов показывается при оформлении.
5.3. Подписка является цифровой услугой. Доступ открывается после подтверждения оплаты платёжным провайдером и действует в течение оплаченного периода.
6.1. Если после оплаты услуга не была предоставлена или оказалась недоступной по техническим причинам, обратитесь в поддержку: мы проверим платёж и либо восстановим доступ, либо вернём деньги.
6.2. В остальных случаях возврат производится в соответствии с законодательством. Запрос направляется в поддержку с указанием имени пользователя и данных платежа.
Дизайн, программный код, название и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях. Покупка подписки не передаёт исключительных прав на них.
Ответы ИИ формируются автоматически и могут содержать ошибки. Не используйте их как единственный источник при принятии важных решений. Для работы ИИ тексты запросов передаются провайдерам моделей (см. Политику конфиденциальности).
9.1. Исполнитель может временно ограничивать работу Сервиса для технических работ.
9.2. Исполнитель вправе менять функциональность Сервиса, тарифы и это Соглашение; актуальная редакция публикуется на lowsoft.ru/terms.
9.3. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения или закона.
10.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует отсутствие перебоев в работе.
10.2. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, платёжных систем и иными обстоятельствами вне его разумного контроля.
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности.
12.1. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, вы принимаете её условия.
12.2. По любым вопросам обращайтесь в поддержку.